加強靈活就業和新就業形態勞動者權益保障，是全國兩會上代表委員持續關注的焦點。今年全國兩會上，有多位代表委員提出相關建議和提案。在“互聯網+”與數字經濟的時代背景下，靈活就業和新就業形態逐漸成為推動經濟發展和穩就業的重要力量。近年來，我國電纜無紡布行業保持高速增長，“等快遞、收快遞、發快遞”已成為中國居民的日常必備，快遞小哥作為快遞行業中的“最后一公里”，也成了人們每天都在打交道卻不甚了解的“熟悉的陌生人”。

　　快遞行業作為我國近年發展最快的行業之一，快遞企業業務量與收入增長率遠高于全國GDP的增長速度，吸納大量就業人員，為農民工由傳統建筑業、制造業向服務業轉移提供了眾多崗位，同時也為鋼鐵、煤炭等傳統產能過剩行業去產能轉崗職工安置拓寬了新就業渠道，發揮了重要的就業“蓄水池”功能。與此同時，由于受“互聯網+”與數字經濟的深度影響，傳統快遞業與網約配送業以及其他新就業形態的業務邊界不斷模糊，快遞企業、網約配送及其他各類平臺企業用工互相影響，從業人員頻繁交叉流動，處于快遞行業“最后一公里”的快遞小哥的權益保障問題也日益凸顯。

　　在“互聯網+”與數字經濟的推動下，快遞行業孕育出多元化的經營模式。其中，不同模式下一線快遞小哥的權益保障呈現出明顯的分化。在直營模式中，快遞公司完全控制服務鏈條，從收件到派送，確保了服務的質量與效率。這種模式下的快遞小哥，通常享受穩定的崗位、社保福利及公司培訓，展現出較好的權益保障。相對之下，加盟模式將部分業務外包給本地加盟商，由他們負責地區內的配送服務。這種分散的管理容易導致快遞小哥的權益保障水平“大打折扣”，尤其是在那些為降低成本而削減福利的加盟商下。

　　在混合模式中，直營和加盟是其顯著特點，在核心地區采用直營保證服務質量，而在拓展區域采用加盟模式以實現快速擴張。這導致快遞小哥在不同區域內的權益保護存在差異，核心區域可能近似直營標準，而其他地區則受加盟商影響較大。通常情況下，加盟模式進一步模糊了快遞小哥的勞動屬性，將快遞小哥作為獨立承包商，不享有正式員工的福利和保障，承擔更高的風險。而在跨境電商物流模式下，由于合作伙伴的多樣性，快遞小哥的權益保障更依賴于公司的管理體系和規模。顯而易見，大型企業提供的保障較為可靠。此外，快遞小哥的薪酬結構同樣復雜多樣，從“底薪+計件提成”到完全的“計件提成”以及“攬件收入”，增加了他們權益保障的不確定性。

　　在數字經濟的浪潮中，快遞行業已成為新就業形態的代表，為經濟注入活力并拓寬就業渠道。然而，傳統的勞動法規未能適應快遞小哥等新興職業的需求，導致他們在法律身份、權利義務關系及社保參與等方面遭遇現實挑戰。數據顯示，僅43%的新就業形態從業者與平臺簽訂勞動合同，而28%無任何合同保障。我國現行針對勞動者的社會保護制度源于新中國成立初期的勞動保險和計劃經濟時期的國營企業勞動保險，其對勞動者權益的保障屬于“單位關聯型”，難以適應當前的平臺就業靈活化、勞動參與方式多元化的勞動力市場。這也導致許多快遞小哥處于勞動權益的灰色地帶，無法享受應有的法律與社會保障。

　　此外，當前的社保系統又與戶籍掛鉤，使得未簽合同的快遞小哥面臨更高的保險門檻和更低的保障水平。一些快遞企業、加盟商以及眾包單位為了降低成本、規避用工主體責任，通常采取社會化用工方式，或將勞動用工外包給第三方企業，或以加盟等方式用民事關系代替勞動關系，甚至誘導勞動者注冊為個體工商戶，導致管理無序、保障缺位。這種狀況不僅對快遞小哥個人權益構成威脅，也反映了我國勞動保障體系面對新就業形態的挑戰。

　　在數字技術快速發展的時代背景下，勞動市場的動態性與復雜性日益增強，快遞小哥和其他新興就業形態的勞動者正面臨著一系列復雜的權益挑戰。如何“系緊”這一群體權益保障的“安全帶”，已經成為社會治理的一個重要議題。

　　首先，構建包容性的治理結構。通過對快遞小哥等靈活就業者量身定制具有適應性的法律和制度框架，明確他們的法律地位，規范他們與平臺企業之間的互動，確保他們的合法權益得到有效維護。這不僅是對現有法律體系的有益補充，更是對勞動市場治理結構的創新性強化。

　　其次，完善治理體系。打破傳統的社會保險參保限制，建立一個多層次、多樣化的社會保險體系，為新就業形態勞動者提供靈活的繳費模式和基數選擇，鼓勵他們根據自身情況選擇最合適的參保模式，從而提高參保率與覆蓋面。同時，建立全面的職業傷害保護制度，確保從參保登記到傷害認定、賠付以及信息管理的每一個環節都能有序進行。對于經濟困難的群體，實施社會保險補貼政策，以減輕他們的經濟壓力，確保他們能夠獲得必要的社會保障。

　　再次，提升治理能力。加強監管并提升平臺企業和勞動者的自我管理能力，以確保企業尊重并公平對待所有勞動者。同時，完善行業準則和標準，促進企業自我約束，以及積極履行權益保護職責。此外，通過培訓、教育和技術支持等手段，加大對快遞小哥等新就業形態的勞動者提供就業指導、職業培訓和就業援助，幫助他們提升技能，拓寬就業前景，從而在勞動市場中獲得更多的機會。

　　最后，強化平臺企業的社會責任。政府和行業組織應通過完善行業規范和標準，推動平臺企業加強自我約束，規范用工行為，確保快遞小哥等靈活就業者享有平等待遇，并在企業與員工之間建立一個公開、透明、協作、協商的糾紛解決機制。這不僅是對積極履行企業社會責任的要求，也是對未來勞動市場治理模式的積極探索。